Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy BioTarget, dostępny pod adresem biotarget.pl, prowadzony jest przez BioTarget Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Zielona 15, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz prawa i obowiązki Stron.

3. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe, posiadają wymagane certyfikaty BIO/EKO oraz odpowiadają opisowi zamieszczonemu na stronie produktu.

2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania i odwoływania promocji, bez wpływu na zamówienia już złożone.

1. Zamówienia przyjmowane są 24/7 poprzez formularz na stronie internetowej. Realizacja następuje w dni robocze.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie e-mailem na podany adres. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, których realizacja jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Czas realizacji: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

2. Koszty dostawy: InPost Paczkomat – 12,99 zł; Kurier DPD – 14,99 zł; Kurier DPD pobranie – 18,99 zł. Zamówienia powyżej 149 zł – dostawa bezpłatna.

3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki kurierowi.

1. Akceptowane formy płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa/Mastercard), Przelewy24, PayPal, przelew bankowy, płatność przy odbiorze.

2. Przy płatności z góry: termin płatności wynosi 3 dni robocze od złożenia zamówienia. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane.

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty odbioru produktu.

2. Prawo to nie obejmuje produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem ważności, produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu naruszonym po otwarciu ze względów higienicznych.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć pisemnie lub drogą elektroniczną (kontakt@biotarget.pl). Po przyjęciu zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.

1. Reklamacje dotyczące produktów wadliwych lub niezgodnych z opisem należy złożyć e-mailem na adres: reklamacje@biotarget.pl lub listownie na adres siedziby.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady, datę stwierdzenia wady, żądanie Klienta.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta.

1. Administratorem danych osobowych jest BioTarget Sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie.

2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.